Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de Mayo, 2026
1. Responsable del Tratamiento
Bolevo (en lo sucesivo "Nosotros" o "Bolevo"), con domicilio fiscal y de operación en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable de recabar, tratar, resguardar y proteger sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo del perfil con el que utilice nuestra plataforma (Organizador, Lugar o Comprador), recopilamos la siguiente información:
- **Asistentes / Compradores:** Nombre completo, correo electrónico, ciudad de residencia y datos transaccionales encriptados procesados por agregadores financieros autorizados por el Banco de México.
- **Organizadores:** Nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de eventos organizados y ciudad.
- **Lugares de Eventos:** Nombre del espacio, tipo de local, capacidad aproximada, ciudad, fotografías del establecimiento y datos de contacto de la administración.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos son tratados de manera lícita para los siguientes propósitos esenciales:
- Generar tus boletos de acceso con códigos QR dinámicos únicos.
- Confirmar transacciones financieras y emitir comprobantes fiscales de compra digitales.
- Proveer soporte en línea o resolución de incidencias en reventa o accesos inválidos.
- Conectar de manera segura a los dueños de recintos con organizadores interesados en renta de espacios.
4. Medidas de Seguridad y Resguardo
Bolevo implementa estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar la pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado a su información personal. Las conexiones con pasarelas de pago y generación de firmas de boletos se realizan bajo encriptación SSL/TLS de nivel comercial superior.
5. Derechos ARCO
Usted cuenta en todo momento con el derecho constitucional de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto al manejo de su información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar su consentimiento para el tratamiento, puede enviar una solicitud formal por escrito a soporte@bolevo.mx.
6. Transferencia de Datos
Bolevo no vende, transfiere ni cede bajo ninguna circunstancia su información a terceros con fines publicitarios. Únicamente transferimos datos básicos de identificación del comprador (nombre y correo electrónico) al **organizador específico** del evento para el cual usted adquirió el boleto, a fin de posibilitar la correcta gestión del control de acceso.
7. Cambios en el Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones o actualizaciones periódicas derivadas de nuevos requerimientos legales o de mejoras tecnológicas en el Sitio. Todas las modificaciones estarán vigentes y publicadas para su libre consulta en esta sección de manera incondicional.