Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al ingresar, registrarse, navegar o comprar boletos en la plataforma Bolevo (en adelante, el "Sitio" o la "Plataforma"), usted acepta expresamente estar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna sección, deberá abstenerse de utilizar el servicio de inmediato.

2. Descripción del Servicio

Bolevo actúa única y exclusivamente como una plataforma intermediaria tecnológica que permite a los **organizadores** publicar sus eventos, a los **lugares** promover sus recintos y a los **asistentes** adquirir boletos digitales para el acceso a dichos eventos. Bolevo no organiza, produce, patrocina ni es propietario de los eventos publicados, salvo indicación explícita.

3. Tarifas de Servicio y Transparencia

En Bolevo creemos firmemente en la transparencia absoluta comercial:
- Los cargos por servicio aplicables al boleto son mostrados con claridad antes del momento de pago. No existen tarifas ocultas ni adiciones inesperadas.
- Para eventos gratuitos, el uso de la plataforma es completamente sin costo para el comprador y el organizador.

4. Cancelaciones, Reembolsos y Ley PROFECO

Bolevo opera bajo estricto cumplimiento con la **Ley Federal de Protección al Consumidor** y los criterios vigentes de la **PROFECO**:
- En caso de cancelación del evento por parte del organizador, el asistente tiene el derecho inalienable a la devolución del importe pagado del boleto más los cargos por servicio.
- Adicionalmente, el organizador es legalmente responsable de otorgar una compensación no menor al 20% del importe del boleto en términos de la ley aplicable.
- Bolevo coadyuvará activamente a que los fondos sean reembolsados a las cuentas de los compradores en un periodo razonable y transparente a través de nuestras pasarelas de pago aliadas.

5. Derechos de Autor e Identidad Visual

El nombre de marca Bolevo, su logotipo, tipografía, diseños de página, animaciones y material intelectual pertenecen exclusivamente a Bolevo. Se prohíbe cualquier reproducción, clonación, extracción de datos o uso comercial de nuestra interfaz sin autorización escrita previa.

6. Limitación de Responsabilidad

Dado que Bolevo es un intermediario comercial, cualquier controversia relacionada directamente con la calidad del espectáculo artístico, el aforo del recinto, la seguridad física durante la presentación o cambios de último momento en el elenco será responsabilidad absoluta e irrevocable del organizador del evento y de la administración del lugar del evento.

7. Modificaciones a los Términos

Bolevo se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en la ley mexicana o en el funcionamiento operativo de nuestra plataforma. Es responsabilidad del usuario consultar esta página con frecuencia. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación incondicional de los nuevos términos.